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FAQ - Foire Aux Questions

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Parcourez et recherchez ci-dessous :
  • général

    • Puis - je utiliser une image dans un journal / le magazine ?
    • Quelle taille devrais - je acheter?
    • Pendant combien de jours est-ce que mon téléchargement est disponible?
    • Pouvez - vous facture moi ou mon entreprise, au lieu de payer par carte de crédit?
    • Comment puis - je de re-téléchargement mon dossier?
    • Quels sont crédits ?
    • Comment puis - je obtenir un réception pour mon achat?
    • Fournissez-vous l' image des services d'édition ?
    • Je reçus un 0.xx $ des frais sur ma carte de crédit de Can Stock Photo. Qu'Est-ce que c'est?
    • Faites des crédits expirent ?
    • Comment puis - je de contact d' un artiste en particulier pour les embaucher à faire un travail personnalisé pour moi?
    • Qu'est-ce que une image / vidéo coût ?
    • Mon disque dur écrasé , puis - je obtenir mes images?
    • Vais - je recevoir mon fichier en tant que images multiples ?
    • Pourquoi mon abonnement renouveler automatiquement ?
    • Quelle est votre remboursement politiques?
    • Pourquoi mon achat diminué ? Ma carte est active.
    • Comment puis - je trouver un image spécifique ?
  • Licence

    • Puis - je utiliser une image sur mon site web ?
    • Vos images libres de droits ?
    • Puis - je utiliser une image comme mon logo ?
    • Qu'est - ce qu'un physiques et électroniques Articles pour la revente licence améliorée?
    • Puis - je utiliser une image dans mon book ?
    • Puis - je utiliser une image sur mon produit ?
    • Puis-je utiliser des images pour des publicités et du matèriel de commercialisation ?
    • Puis - je utiliser une image sur un t-shirt , ou autre vêtements ?
    • Puis - je acheter le droits exclusifs à une image?
    • Quelle est votre reproductions illimité licence améliorée?
    • Puis - je utiliser une image sur un affiche ou carte de voeux ?
    • Puis - je utiliser vos images dans un modèle pour la revente?
    • Puis - je utiliser une image dans un calendrier ?
    • Puis - je utiliser une image dans mon jeu , l' application ou programme ?
  • technique

    • Est-ce que toutes les images ont des antécédents? Je veux un transparence d'image.
    • Puis - je ajouter du texte à une image?
    • Qu'est - ce qu'un EPS fichier?
    • Où mes fichiers sont-ils sauvegardés?
    • Image Mon EPS ne sera pas ouvert dans Corel Draw . Pourquoi?
    • Qu'est - ce qu'un ZIP fichier? Comment puis-je ouvrir?
    • Est - ce que des clips vidéo contiennent un canal alpha / la transparence?
  • général

    • Quelle va être ma rémunération?
    • Quels sont vos JPG spécifications de téléchargement ?
    • Quels sont vos vecteur spécifications upload ?
    • Quand est-ce que je suis payé?
    • Comment puis-je vendre mon contenu?
    • Mes fichiers sont coincé dans l' attente . Pourquoi?
    • Comment puis-je la demande d' un paiement ?
    • Comment puis - je près mon compte ?
    • Quels sont vos vidéo spécifications upload ?
    • Pourquoi mes fichiers approuvés sont répertoriés comme " traitement "?
    • Comment travaillez-vous avec Fotosearch ?
    • Pourquoi ai-je été remboursé de mon achat ?
    • Mon les téléchargements FTP manquent . Pourquoi?
  • Critères d'acceptation

    • Pourquoi mon image a été rejetée pour des mots - clés invalide / titre / description?
    • Ai-je besoin d' un modèles sont disponibles ?
    • Mon dossier a été accepté à une autre agence . Pourquoi avez-vous la rejetez?
    • Ai-je besoin d' un propriétaires ?
    • Je veux contester un rejet. Pouvez - vous réévaluer ?
    • Acceptez-vous éditoriale contenu?
    • Pourquoi mon image a été rejetée pour montrer " protégé matériau "?
    • Puis - je resoumettre un fichier?
  • général

    • Avez - vous un service à la clientèle le numéro de téléphone ?
    • Où nous trouvons-nous ?
    • Depuis combien de temps existez-vous ?